趣味を仕事に、仕事が趣味に。
株式会社TEI 福岡支店

ABOUT 会社紹介

“日本初”の添乗専門会社としてスタート 。

1976年に元日本航空の客室乗務員5名が集まり、日本初の添乗員の養成・派遣を行う専門会社として設立。近年、大きく変化し続ける観光業界においてお客様のニーズは多様化してきています。 そんな中、当社は時代の変化に対応すべく、旅行・観光業界に特化したビジネスモデルを確立し、訪日外国人向け各種サービス、空港・エアライン関連サービス、学会・イベント・コンベンション運営サポートなど多彩な分野で実績を積み重ねてきました。今後も「添乗員派遣のパイオニア」として、お客様のニーズに応えられるように新しい仲間の採用・育成に力を入れていきます。

BUSINESS 事業内容

観光業界の人材派遣ならTEI

#「ありがとう」がクセに
最高のおもてなしを提供することが私たちのミッションです。当社の仕事は有形商品ではなく、お客様にとっての“最高の時間”、つまり無形商品を提供しています。 そのため目指すところは、一人ひとりのスタッフがツアーやイベント、学会等で他のスタッフには代えられない、代替えが利かないスタッフになることです。 そして、「あながいたからこそ楽しかった」と言って頂けるように。「あなたでよかった」「次もあなたで」「ありがとう」などの言葉を沢山頂ける仕事です。
#一生分の出会いを1年で
この仕事の醍醐味は、普段の生活では決して接点が無いであろう人達との出会い。 お客様は年齢、職業、宗教、性別、出身も様々です。そんな方々と出会い、時には色々な話が出来る。刺激を受けたり、考えさせられる事もあったり、お金では決して買うことができない時間を得ることができます。また、当社ではツアーコンダクターから学会、国際的イベントなど様々な案件があるため、より一層出会いを楽しむことができます。
#九州・福岡がアツイ
1993年3月に福岡支店を開設。 現在、福岡支店ではツアーコンダクター/空港関連業務/インバウンド業務/学会や国際イベント業務を主に行っています。近年、「アジアの玄関口」として国内観光客だけではなく、海外観光客からも非常に人気が高い福岡。世界水泳の誘致やイベント施設のオープンなど話題も多く、盛り上がる九州。 「福岡空港乗降客数、国内第4位!※」 「福岡の入込観光客数6年連続増加中!※」魅力たっぷりの福岡はもちろん、九州や日本全国、世界であなたに合った仕事があります! ※福岡市役所HP参照
#トラブルの時こそ楽しむ
当社の仕事では、トラブルがつきもの。 トラブルが起こらないようにするための私たちですが、万が一トラブルが起こった時のための私たちでもあります。例えば、ツアーコンダクターでは雨天や飛行機の遅延などがあります。しかし、そんな時こそ“喜んでもらうために”を意識し、ポジティブに物事を考えることがポイントです。 「失敗=成功への架け橋」「忙しい=頼りにされている」「怒られた=伸びしろがある」など、ネガティブをポジティブに変換して仕事を楽しみましょう!

WORK 仕事紹介

「好き」を仕事にできる贅沢さを――。

#ツアーコンダクター
国内・海外旅行のお客様の旅を、安全で楽しくスムーズに進行する業務。 例えるなら、TVの司会者。楽しいトークを引き出すのも、ちょっとしたトラブルを軌道修正するのも司会者。トークとホスピタリティで最高の旅を創り上げていきましょう! ◆◆感動までも共有できる◆◆東日本大震災から半年後、添乗員としてイタリアへ。海外の方から「日本なら大丈夫」と応援の言葉を頂いたり、カプリ島には「頑張れ日本」の横断幕が…。一生の思い出です。 by Aさん・40代
#インバウンドスタッフ
空港や駅、港での受け入れやホテル等の宿泊施設、研修会場までの案内業務。 例えば、各国際・国内空港等でゲストを出迎え、各種交通機関への乗せこみを行ったり、各目的地までゲストと同行を行ったりします。案件によって毎回任せられる内容が異なります。 ◆◆結婚を機に、得意な言語を活かす◆◆元は証券会社勤務でしたが結婚を機に、観光に関わる仕事がしたいと思い転職。お客様が楽しそうに来日される姿を見ると元気がで出ます。「フランスにも遊びにきて!」なんて嬉しい言葉も頂きました。 by Tさん・20代
#学会・イベントスタッフ
医療学会、国際・国内会議、国際スポーツイベント、視察、各種イベントなどの運営業務。受付スタッフ、道案内スタッフ、アナウンス、関係者の宿泊や交通の手配などを行います。 ◆◆ママになっても続けられる◆◆ツアーコンダクターから、結婚を機に家事と両立できる業務に変更。最近、世界の主要国家から成る会議の運営や、世界最大規模のスポーツイベントに携わりました。イベントでの出会い、発見、感動、ここでしかできない体験を積むことができました。 by Aさん・30代
#空港カウンタースタッフ
カウンター2名で国内法人のお客様へレンタル携帯電話の手続き業務。携帯電話やデータカードの貸出返却、wifiレンタル、simカードの販売等。7割は海外出張でいかれる法人のお客様、3割は海外からこられるお客様です。 ◆◆憧れの空港で働く◆◆大手企業のビジネスマンなどの常連のお客様も多く、「また1ヶ月後に来るからよろしくね」と顔なじみになることもあり、出会いも楽しめる仕事です。また、海外の方に道を教えられる程度だった私も英語力UPしました! by Aさん・20代

INTERVIEW インタビュー

Aさん/ツアーコンダクター歴28年
何億円分にもなる旅行を経験!
ツアーコンダクターになったきっかけは、ちょっとした好奇心からなんです。そのままハマって28年、多い時は年間260日ほどを海外で過ごしています(笑)28年間分の旅行金額を考えるとすごいですね(笑)“好き”を仕事にできていることに感謝ですね…!
「好き」に出会える
私は小さい頃から絵を描くことが好きで、学生時代は美術部でした。海外ツアーでは、世界的に有名な美術館に行く機会もあります。ツアーコンダクターもお客様と同じように周るので現地のガイドさんの話を聞きながら鑑賞できる役得があります!教科書に載っている絵画や彫刻の実物に触れるなど、貴重な経験を通じて、知見を広げることができます!
ツアーコンダクターあるある
お客様や友人から「どこが1番おすすめ?」と聞かれることです。この質問の回答が非常に難しいんですよ・・・。国内外の経験が多いほど、難しくなっていく“贅沢あるある”です(笑) そんな時は、「食」「遺産」「自然」「買い物」など何に興味があるのか教えてもらえると助かります!もちろん、教えて頂ければ沢山お答えできますよ。
決して1人では出来ない仕事
思い出深いのが、ハンガリーでの出来事。客室のミネラルウォーター2本についてお客様に無料と誤ったアナウンスをしてしまい…。ただただ私のミスにも関わらず、ホテルマンが「今回はいいですよ」と親切に対応してくれたことが忘れられません。このようにミスやトラブルが起こった時は、周りに相談し、周りと連携しながら進めることが大切です。

BENEFITS 福利厚生

交通費支給

交通費支給(上限有) また、ツアーや学会の会場に行く場合は当社が全額支給致します。

ライフスタイルに合わせて選択

結婚や育児などのライフイベントが発生した時も案件が豊富な当社なら柔軟な対応が可能です。空港へのお出迎えからホテルのチェックイン・チェックアウトなどのインバウンド業務や学会・イベント・コンベンション運営のサポートなど培った経験を活かせる場が広がっています。

研修制度

案件によって期間は異なりますが、必ず研修があります。空港関連業務は研修1ヶ月間、ツアーコンダクターの場合、基礎研修(3日間)・実務研修(2日間)に加え、旅程管理研修など資格取得のための研修もあります。

休日

ライフスタイルに合わせて勤務日数を選択可能です。そのため、「家庭と両立したい」「何万円稼ぎたい」「週4日入りたい」などのご要望もお気軽にご相談くださいね。

FAQ よくある質問

応募後の流れを教えて下さい。
当社は説明会も開催しておりますので、それぞれの仕事内容について詳しくご説明いたします。説明会後にご希望の方には面接を行い、ご経験やスキル、ライフスタイルなど、希望条件を伺います。※所要時間は通常1時間半~2時間程度になります。
未経験でも大丈夫でしょうか。
案件が豊富な当社なら、未経験の方でも個人のスキルに合わせた案件から担当していただきますので、段階を踏みながら少しずつ実力と自信を養っていただけます。